Costruemmo de collaboraçioin de duata pe mezo de un sostëgno completo pre-vendia e dòppo-vendia, garantindo che ottëgne o produto perfetto e e prestaçioin ottimale pe-e vòstre applicaçioin.
Servixi de pre-vendita
Semmo un fornitô de serviçi profescionæ e de confiansa
Consciglio tecnico
Seleçion do produto: consciderâ di modelli adatti in sciâ base de exigense do cliente.
Domanda de exempio
Fornimmo di campioin de lotti piccin gratuiti pe-i clienti da verificâ, assicurando a compatibilitæ do produto e i standard de prestaçioin.
Rappòrto de preuve
Fornimmo di rappòrti de preuve pe ògni produto (comme a purezza, a distribuçion de dimenscioin de partiçelle, o contegnuo d’umiditæ, etc. che gh’é ciù de preoccupaçioin).
Personalizzaçion da soluçion
Fornî un disegno de formole personalizzou pe de neçescitæ particolæ comme l’erto riempimento, o basso feugo e sensa alogeni-.
In serviçio de vendie
Gestion di ordini
Definî de mainea ciæa a dæta de consegna, o metodo d'imballaggio e o progetto de traspòrto.
O tracciamento in tempo reale do stato de l'ordine e a scincronizzaçion de informaçioin de logistica.
O tracciamento in tempo reale do stato de l'ordine e a scincronizzaçion de informaçioin de logistica.
01
Asseguaçion da qualitæ
Fornî di rappòrti d’ispeçion da qualitæ (standard ISO 9001) pe ògni lotto pe garantî a puritæ ciù grande ò pægia a-o 99%, a coerensa da dimenscion de partiçelle e di atri indicatoî.
02
Ciclo de feedback pe megioamento continuo
Aprexemmo i vòstri feedback. E intuiçioin di nòstri collaboratoî n'aggiuttan à megioâ delongo i nòstri produti e serviçi.
03
Serviçio dòppo-vendita
Asseguâ unna cooperaçion stabile à longo termine-
Tracciamento e communicaçion di ordini
Goî d'unna communicaçion trasparente inte tutto o proçesso. Reçeiviæ di aggiornamenti à tempo in sciâ condiçion do vòstro ordine, in sciô progresso da produçion e in scî dettaggi de spediçion.
Sostëgno tecnico in corso
O nòstro sostëgno o contunnia dòppo a consegna. Se gh’é di problemi durante a produçion, comme de desfie inta disperscion ò inta lavoraçion, i nòstri inzegnê en pronti à ascistî.
Proçesso de reclamo e resoluçion pe-a qualitæ
Piggiemmo a qualitæ do produto in sciô serio. O nòstro proçesso strutturou de trattamento de reclami o l'assegua che tutti i problemi seggian investigæ à fondo e destrigæ a-a spedia pe-a vòstra soddisfaçion.
Ordini repetui e gestion do conto
I responsabili de conti dedicæ pe-i conti ciave garantiscian unna communicaçion liscia e unna gestion effiçente de tutte e vòstre neçescitæ de l'avvegnî.
Servixi
valô-serviçi azzonti
Impegno pe-o serviçio
Tempo de respòsta:
Responde a-e domande pre-vendie drento de unn'oa e fornî de soluçioin preliminare pe-i problemi dòppo-vendie drento de 12 oe.
01
Asseguaçion da qualitæ:
Fornî di rappòrti de verifica de terse e restituî ò scangiâ incondiçionæmente di produti no conformi.
Cooperaçion à longo termine:
Firmâ un accòrdio de confidençialitæ pe garantî a seguessa de informaçioin in sciâ formola do cliente.
03